为切实履行人大代表职责，密切代表与选民联系，充分发挥人大代表社情民意“调查员”作用，潘市镇将每月15日定为人大代表接访日，组织代表与选民面对面交流，认真听取意见建议，着力推动解决民生问题。

倾听一线需求，分类办理求实。接访过程中，人大代表耐心倾听、详细记录选民诉求，立足实际、现场回应。对能立即解决的问题，当场予以解答，并与群众共同探讨落实方法；对暂时无法解决的，则逐一梳理登记，耐心说明原因，明确答复时限，做好跟踪督办。例如，塘弦湾村村民反映“子女沉迷手机影响学习”一事，陆名琴代表仔细倾听、详实记录，并纳入后续跟进清单。

延伸服务触角，做好政策宣讲。接访期间，代表们还积极扮演“宣传员”角色，用通俗语言讲解政策、以家常话语宣传理论，围绕医疗保险、养老保险、征地补偿等法规，以及消防安全、交通安全、防范诈骗等知识开展普及，并对群众关心的乡村振兴、环境整治、安全生产等问题给予耐心解答，认真收集相关意见建议。

践行履职承诺，持续深化成效。“人大代表接访日”不仅拉近了代表与群众的距离，践行了“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺，也切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。代表们一致表示，将继续扎实开展接访日活动，认真履职、及时督办，以更深入、更细致、更扎实的工作，真正实现“听民意、解民困、聚民心”的接访成效。

作者：庞雅倩

责编：廖江南

来源：祁阳市潘市镇人民政府